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2021-09
爲J酒店(diàn)上海提供定制式私人管家服務研修培訓
發布時間 :2021-09-02
瑞智國際經過與J酒店(diàn)管理層多輪溝通,并通過實際入住體(tǐ)驗後的深度洞察,以專業服務設計理念結合國際私人管家卓越服務标準,本着理論講授與實操演練相結合的原則,爲J酒店(diàn)量身定制爲期七天的專項私人管家培訓,第一(yī)階段4天執行基礎培訓項目,第二階段3天執行提升培訓項目。主要包括三大(dà)模塊:《從服務到款待》,《對客服務溝通的藝術》,《私人管家服務管理及技能訓練》,以使所有參訓人員(yuán)對J酒店(diàn)品牌文化及服務理念、私人管家服務文化、服務意識、服務禮儀、服務技藝等方面有較系統全面的學習,把卓越服務理念與品牌服務相結合,樹(shù)立富有J酒店(diàn)特色的高端服務形象,打造最具有服務品牌力及服務技藝的私人管家服務團隊。讓每一(yī)位入住J酒店(diàn)的客人都可以體(tǐ)驗到超一(yī)流、一(yī)對一(yī)的私人管家式服務!